Frequently Asked Questions
z-indexHere you can find our FAQs, organized by category.
Về việc đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu mở lại tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, tài khoản sẽ được kích hoạt lại sau khi xét duyệt.
Về rút tiền và đóng băng tài khoản
- Điểm thưởng không thể chuyển đổi giữa các tài khoản.
- Sau khi đóng tài khoản, điểm thưởng sẽ bị hủy bỏ.
Nếu tài khoản của bạn đang bị đóng băng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để mở khóa trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
Về bảo mật tài khoản
Không, đóng tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến tín dụng cá nhân của bạn.
Việc đóng tài khoản dựa trên thỏa thuận người dùng và các quy định pháp luật hiện hành.